よくある質問
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無料見積り・調査では、どんな作業をしてくれますか?
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無料見積り・調査では、まずお客様のご要望をお伺いし、現地の受信環境や設置場所を確認します。その後、最適なアンテナの種類や設置方法についてご提案し、見積もりを作成いたします。調査結果に基づき、詳細な費用や作業内容を明確にご説明いたします。
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工事時間の指定は可能ですか?
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はい、工事時間の指定も可能です。お客様のご都合に合わせて、できる限り柔軟に対応いたしますので、ご希望の日時をお知らせください。
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工事の施行後に不具合があるのですが…?
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工事後に不具合が発生した場合は、すぐにご連絡ください。当社の技術者が迅速に対応し、問題を解決いたします。保証期間内であれば無償で対応いたしますので、ご安心ください。
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アンテナ設置後の保証期間はどのくらいですか?
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当社ではアンテナ設置後、8年間の保証期間を設けております。保証期間内に不具合が生じた場合は、無償で修理対応いたします。
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アンテナが故障した場合、修理対応はしてもらえますか?
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はい、当社ではアンテナの修理対応も行っております。故障や不具合が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。
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雨の日でもアンテナ設置は可能ですか?
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雨天時の作業は、安全性を考慮し延期する場合があります。作業日程の調整については、ご連絡させていただきます。
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アンテナの設置後、テレビのチャンネル設定も行ってもらえますか?
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はい、アンテナの設置後、テレビのチャンネル設定や受信状態の確認も行います。安心してお任せください。
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アンテナの設置場所はどこが最適ですか?
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アンテナの設置場所は、受信環境や建物の構造により異なります。一般的には屋根の上が最適ですが、屋根裏やベランダなどにも設置可能です。お客様のご希望に合わせて、最適な設置場所をご提案いたします。
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アンテナの種類によって受信感度は変わりますか?
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はい、アンテナの種類によって受信感度は異なります。高性能アンテナやデザインアンテナ、ユニコーンアンテナなど、様々なタイプをご用意しておりますので、お客様のニーズに合ったアンテナをご提案いたします。
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BS/CSアンテナの設置もお願いできますか?
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はい、当社ではBS/CSアンテナの設置も行っております。地上波デジタル放送と合わせて視聴環境を整えることができます。